Kultura organizacji, a docenianie pracowników

– Świetna robota. Spisałeś się znakomicie.
– Bardzo dziękuję Ci za Twoją pracę.
– To co robisz, jest ważne. Dobrze, że jesteś.
– Wspaniale pracować z takim specjalistą.

Niby frazesy, a jednak malują uśmiech na twarzy. Wystarczy kilka słów, aby wyrazić wdzięczność za działania, które podejmują pracownicy. Dlaczego pracodawcy/liderzy często o tym zapominają? Dlaczego tak ważne jest dobre słowo? Czy milczenie można uznać za komplement?

Kultura organizacji to bardzo popularny termin, jednak nie wszyscy interpretują go właściwie.  A z czym Ty go kojarzysz? Elastyczne godziny pracy? A może brak dress code’u lub wspólne wyjścia po godzinach?   Tu Cię zaskoczymy! To jedynie cząstka elementów kultury. Warto wspomnieć tu o wizji i misji, wartościach organizacji, stylu zarządzania czy komunikacji.

Czy zatem zbudowanie tak idealnej wizji kultury organizacji pracy jest w ogóle możliwe?  Tak i nie. Trzeba pamiętać, że jest to długotrwały proces, który jest bardzo wymagający i nigdy nie można powiedzieć, że nastał koniec jego budowy. Zawsze znajdzie się coś, co warto udoskonalić, czy po prostu zmodyfikować. Zmieniają się ludzie, ich potrzeby, standardy etyki itd. Trzeba być gotowym na każdą ewentualność.

Kultura organizacji vs pracownik

Proces poszukiwania pracownika stanowi wyzwanie. Rekruterzy mają za zadanie znaleźć osobę, która będzie posiadała odpowiednie kwalifikacje, ale także będzie pasować do danego zespołu oraz współgrać z wartościami i kulturą organizacji. Jakie to ma znaczenie? Otóż, kiedy pracownik identyfikuje się z organizacją, która ma podobne wartości, jest bardziej zaangażowany i zmotywowany. Łatwiej jest wtedy zbudować odpowiednie środowisko pracy i zaadoptować się w strukturze, a także dołożyć cegiełkę od siebie.

Jak stworzyć kulturę docenienia pracowników?

  • Wizja i misja organizacji

Musi być jasno określona, tak aby pracownik lub kandydat zrozumiał, czy jest to kierunek zgodny z jego oczekiwaniami społecznymi. W Storware cenimy sobie swobodny kontakt międzyludzki, przejrzystość i natychmiastowy dostęp do informacji. Misją jest udoskonalanie produktów, wymiana pomysłów oraz własny rozwój. Nasi specjaliści chętnie dzielą się swoim doświadczeniem z innymi. Dzięki temu pozostali zyskują kolejne kompetencje twarde oraz miękkie. Nie tworzymy korporacyjnego środowiska: dbamy o rozwój kompetencji, pasji, zainteresowań. Pracownicy mają możliwość udziału w szkoleniach, które ich interesują zarówno korzystając z potencjału kapitału ludzkiego wewnątrz firmy, jak i tych na zewnątrz. W trakcie godzin pracy uczestniczą w zajęciach językowych, które mają na celu doprowadzić do pełnej swobody w komunikacji w języku angielskim. W biurze oraz w wersjach online dostępna jest biblioteka, gdzie można zasięgnąć wiedzy z branżowych książek, opracowań czy innych materiałów.

Skąd wiemy, jaką potrzebę mają nasi pracownicy?   Słuchamy, analizujemy, implementujemy. Przestrzenie biurowe są zaprojektowane z myślą o komforcie psychicznym. Mamy chill room z poduchami, piłkami fitness oraz strefy aktywne zawierające stół do bilardu, piłkarzyki, planszówki, PlayStation, a nawet perkusję. Pamiętamy również o aktywności na świeżym powietrzu, dlatego pod biurem warszawskim znajdziecie kosz do koszykówki. Mamy głowy pełne pomysłów i ta lista wciąż rośnie. Chcemy tworzyć miejsce, do którego chętnie się przychodzi, a jeszcze lepiej pracuje.

  • Well-being

Ergonomia pracy, dbanie o aktywność fizyczną, benefity, które wspierają dbanie o zdrowie, to tylko niektóre z czynników wpływających na dobrostan pracowników. W Storware promujemy zdrowy styl życia. Aktywnie korzystamy z kart sportowych, ale nie to jest najważniejsze – wzajemnie się motywujemy i rzucamy sobie wyzwania. W zakresie zdrowego odżywiania – do biur regularnie trafiają świeże owoce i warzywa. W komunikacji wewnętrznej dzielimy się przepisami kulinarnymi, czerpiąc inspirację z całego świata. Oprócz tego dział HR organizuje praktyczne szkolenia wewnętrzne z zakresu work-life-balance oraz z zakresu dobrej organizacji.

  • Otwarta komunikacja

W Storware rozmawiamy otwarcie, a nasi Leaderzy przekazują uznanie wielopoziomowo.  Jak to mówią „przykład idzie z góry”. 😉 U nas nie ma miejsca na ściemy- gramy w otwarte karty, a więc każdy ma jasno określoną ścieżkę kariery. Nasze KPI są realnymi celami do zdobycia, a potencjalne awanse to nie tylko mrzonki, a realne wyzwania. Na potwierdzenie tych przechwałek możemy przedstawić kilka faktów:

W 2022 roku w Storware:

– Powiększyliśmy załogę o 34 osoby;
– 15 osób awansowało;
– Przeszkoliliśmy 2 praktykantów.

Z kolei w 2023 roku:

– Zatrudniliśmy 19 osób, z czego 7 osób otrzymało awans;
– Stworzyliśmy wakacyjny projekt stażowy, wypuszczając na rynek 4 absolwentów C#.

Zależy nam na stworzeniu ekosystemu przyjaznemu nieoszlifowanym diamentom, dlatego też oferujemy ku temu warunki, aby dana osoba miała szansę rozwijać się pionowo lub poziomo  – w zależności od potrzeby.   Docenienie przez Leadera silnie zapada w pamięć. A jeszcze bardziej zapada wyróżnienie przez członka Zarządu. Z tej okazji co roku organizujemy wydarzenie, na którym przyznajemy wszystkie wyróżnienia za doroczne osiągnięcia i gratulujemy sukcesów – tak zwany uścisk dłoni prezesa, ale nie tylko na tym się kończy. Benefitów jest o wiele więcej. 😉

  • Pozytywne nastawienie

Doświadczanie pozytywnych emocji w miejscu pracy jest jednym z warunków procesu twórczego. To te emocje powodują, że chce się osiągać więcej, lepiej, mocniej – jest to tzw. pozytywna spirala. Sprzyjają one dobrej energii, zaangażowaniu, efektywności całej organizacji.

W Storware staramy się wyzwalać dobre emocje u pracowników. Pewnie zastanawiacie się,  jak to robimy? Otóż można mówić o dobrodziejstwach, ale warto skupić się na… fuckupach.  Jak to się mówi – ten się nie myli, co nic nie robi, dlatego też dobrego kapitana poznamy po tym, jak przeprowadzi plan naprawczy oraz jak będzie wyglądać komunikacja w sytuacji kryzysowej. Wyznajemy zasadę, że dla osoby ambitnej, największą karą jest sam fakt porażki, dlatego też jesteśmy dalecy od osądów, czy wiecznego wypominania. Skupiamy się na posiadanych talentach, mocnych stronach, aniżeli słabościach, czy czasowym spadku formy.  Bądźmy szczerzy – każdemu może trafić się tzw. słabszy czas.

  • Stwarzanie możliwości do świętowania sukcesów

Nie ograniczajmy się jedynie do biurowych gratulacji, prezentów, dyplomów. Zorganizowane wyjazdy budują pozytywną atmosferę i pozwalają na omówienie bieżących sukcesów i osiągnięć każdego z działów. Na naszej storware’owej mapie odhaczyliśmy już kilka większych wyjazdów np. do Szczyrku czy Sopotu 😎 Dodatkowo podczas codziennych odpraw, kto ma ochotę może podzielić się swoimi wyzwaniami, sukcesami, a nawet wtopami. To składa się na budowanie szczerej relacji, a także buduje poczucie bezpieczeństwa. Gdy utkniesz z tematem – burza mózgów w zespole na pewno pomoże obrać właściwy kierunek.

Podsumowanie

Rozwijanie kultury docenienia pracowników nie jest prostym zadaniem, co nie oznacza, że niewykonalnym! Warto podjąć szerokie działania w tym obszarze, ponieważ przynosi to wiele dobrego nie tylko dla samego pracownika, ale również całej organizacji. Zachodzi tu zjawisko dopełnienia. Nie ma nic lepszego, niż uczucie, że znajdujemy się w odpowiednim miejscu z odpowiednimi ludźmi! Dlatego… zawsze możesz wejść na naszą stronę… i sprawdzić, czy aktualnie poszukujemy takiego specjalisty jak Ty. 😉

text written by:

Aleksandra Lipowska-Rochalska, HR Director