Onboarding and Support Services
Finden Sie Antworten und Details zu der Unterstützung, die Sie von Storware in jedem Schritt erhalten.
Storware bietet umfassenden Support für Benutzer des Storware Backup and Recovery-Produkts.
Aufmerksam und hilfsbereit bei allen Anfragen und Problemen garantiert Storware eine schnelle Reaktion und vollständige Analyse jedes Anliegens.
Unser Backupmonster-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, egal wo Sie sich befinden!
Hauptvorteile des Storware-Supports
Storware bietet umfassenden Support für Benutzer des Storware Backup and Recovery-Produkts. Aufmerksam und hilfsbereit bei allen Anfragen und Problemen garantiert Storware eine schnelle Reaktion und vollständige Analyse jedes Anliegens.
Zu unseren Grundsätzen und Werten gehören:
- Menschlicher Ansatz – in Zeiten rasanter KI-Entwicklung schätzen wir die persönlichen Beziehungen zu unseren Kunden auf menschlicher Ebene;
- Produktkenntnis – durch jahrelange Produktentwicklung kennt unser Team jedes Detail unserer Software, um Ihnen rechtzeitig die Antworten zu liefern, die Sie benötigen;
- Offenheit – wir ermutigen unsere Kunden und Partner stolz, Feedback zu teilen, da wir offen für neue Perspektiven und Lösungen sind;
- Einheitlicher Ansatz – egal, wo Sie sich auf der Welt befinden, unser 24/7-System stellt sicher, dass Sie sich immer auf unser Team verlassen können;
- Proaktivität – durch proaktiven Kundenservice übertrifft Storware die Erwartungen und berücksichtigt alle Markttrends und globalen Veränderungen in der IT-Branche.
Im Falle eines Problems lauten die empfohlenen Schritte:
FAQSection
Versuchen Sie, Antworten in unserem FAQ-Bereich zu finden – vielleicht hatte jemand eine ähnliche Frage!
Knowledge base
Wir haben eine Wissensdatenbank mit allen Dokumentationen – sehen Sie nach, ob dies hilfreich ist.
Stoware Academy
Wir haben eine ganze YouTube-Playlist für die wichtigsten Themen erstellt, einschließlich Installation!
Community Forum
Wenn Sie die Community-Version verwenden, nutzen Sie das Community-Forum, um Fragen zu stellen!
Couldn't find an answer in our materials?
